Dijital Hizmetler Yasası'na (DSA) göre yedi kuruluş Perşembe günü bir Avrupa Out -Court Anlaşmazlık Ağı Ağı başlattı. DSA ile AB Yasama Meclisi, üye ülkelerdeki kullanıcıların bir arabuluculuk örneği tarafından bağımsız olarak kontrol edilmesi için platform kararlarının yeni bir hak yarattı. Çünkü büyük sosyal ağlar operatörleri, hala ifade özgürlüğü veya platformlarında kullanım şartları altında olan kararlarını tetikler. Buna karşılık, kullanıcılar bağımsız şikayet merkezlerine itiraz edebilirler.
Almanya'dan yeni ağın bir kısmı, federal ağ ajansının sertifikalandırdığı şirket kullanıcı haklarıdır. İrlanda'daki karargahla birlikte, Kasım ayından bu yana Facebook, Tiktok ve YouTube'da içeriğin kaldırılmasını veya çevrimiçi olarak kalmayı kabul eden Avrupa Temyiz Merkezi (ACE) dahildir. Esas olarak sosyal medya şirketleri (95 Euro) için faturalandırılacak ücretlerle finanse edilmelidir. Şimdiye kadar, Ace henüz asa bakması istemedi. Tahkim kurulu platforma karar verirse, kullanıcılar gelecekte 5 Euro ile maliyetlere katılacaklar.
İttifak ayrıca Malta'dan Adroit, Slovakya'dan Orta Avrupa Temyiz Merkezi, Etkileme Anlaşmazlık Kararlarını (İrlanda), MFSD (İtalya) ve Macar platformu Vitarendező Tanács'ı da içeriyor. Bunlar, DSA'ya göre sorumlu koordinatörler tarafından yargısız anlaşmazlık çözümü için bir yer olarak sertifikalandırılmıştır veya ilgili bir onay için başvurmuşlardır.
Hesaba katmak için platformlar çizin
Ağın amacı, arabuluculuk çalışması ve kanıtlanmış teknik standartların tartışılması için bilgi ve fikir alışverişi yapmaktır. Katılımcılar ayrıca işbirliği yoluyla platformlar ve düzenleyici otoritelerle etkileşimi basitleştirmeyi umuyorlar. Ayrıca halkı yeni kullanıcı aracı hakkında daha iyi eğitmek istiyorlar.
Ağa göre, her yıl platform yapan milyarlarca karar göz önüne alındığında, bazen yanlış olmaları şaşırtıcı değil. Yakın zamana kadar, operatörden sadece kararı kontrol etmesini veya mahkemeye gitmesini istemek mümkün oldu. Yargısız anlaşmazlık anlaşması için yeni seçenek “platformları sorumlu tutmaya ve karar vermeleri konusunda daha fazla şeffaflık sağlamaya” yardımcı olacaktır.
Sadece 2025'in ilk çeyreğinde, ağdaki ilk dört sertifikalı alan kullanıcılardan 4500'den fazla şikayet aldı. Şimdiye kadar, Mart ayının başında Mart ayının başında çok iyi bir karar veren ve çoğunluk operatörlere – özellikle Facebook veya ana şirket meta – karar veren ACE'ye 1.500'den fazla giriş ulaştı. Büyük sosyal ağlar, DSA ile kendi web sitelerini anlaşmazlık anlaşması için kullanılabilir hale getirmek ve bunları bunlara ve AB Komisyonu'nun bir portalına tahkim merkezlerine bağlamakla yükümlüdür.
(Nen)
Almanya'dan yeni ağın bir kısmı, federal ağ ajansının sertifikalandırdığı şirket kullanıcı haklarıdır. İrlanda'daki karargahla birlikte, Kasım ayından bu yana Facebook, Tiktok ve YouTube'da içeriğin kaldırılmasını veya çevrimiçi olarak kalmayı kabul eden Avrupa Temyiz Merkezi (ACE) dahildir. Esas olarak sosyal medya şirketleri (95 Euro) için faturalandırılacak ücretlerle finanse edilmelidir. Şimdiye kadar, Ace henüz asa bakması istemedi. Tahkim kurulu platforma karar verirse, kullanıcılar gelecekte 5 Euro ile maliyetlere katılacaklar.
İttifak ayrıca Malta'dan Adroit, Slovakya'dan Orta Avrupa Temyiz Merkezi, Etkileme Anlaşmazlık Kararlarını (İrlanda), MFSD (İtalya) ve Macar platformu Vitarendező Tanács'ı da içeriyor. Bunlar, DSA'ya göre sorumlu koordinatörler tarafından yargısız anlaşmazlık çözümü için bir yer olarak sertifikalandırılmıştır veya ilgili bir onay için başvurmuşlardır.
Hesaba katmak için platformlar çizin
Ağın amacı, arabuluculuk çalışması ve kanıtlanmış teknik standartların tartışılması için bilgi ve fikir alışverişi yapmaktır. Katılımcılar ayrıca işbirliği yoluyla platformlar ve düzenleyici otoritelerle etkileşimi basitleştirmeyi umuyorlar. Ayrıca halkı yeni kullanıcı aracı hakkında daha iyi eğitmek istiyorlar.
Ağa göre, her yıl platform yapan milyarlarca karar göz önüne alındığında, bazen yanlış olmaları şaşırtıcı değil. Yakın zamana kadar, operatörden sadece kararı kontrol etmesini veya mahkemeye gitmesini istemek mümkün oldu. Yargısız anlaşmazlık anlaşması için yeni seçenek “platformları sorumlu tutmaya ve karar vermeleri konusunda daha fazla şeffaflık sağlamaya” yardımcı olacaktır.
Sadece 2025'in ilk çeyreğinde, ağdaki ilk dört sertifikalı alan kullanıcılardan 4500'den fazla şikayet aldı. Şimdiye kadar, Mart ayının başında Mart ayının başında çok iyi bir karar veren ve çoğunluk operatörlere – özellikle Facebook veya ana şirket meta – karar veren ACE'ye 1.500'den fazla giriş ulaştı. Büyük sosyal ağlar, DSA ile kendi web sitelerini anlaşmazlık anlaşması için kullanılabilir hale getirmek ve bunları bunlara ve AB Komisyonu'nun bir portalına tahkim merkezlerine bağlamakla yükümlüdür.
(Nen)