Görüntülü konsültasyonlar, doktorla kişisel temasın yerini almasalar bile tedaviye iyi bir ektir. Ancak, örneğin izleme sağlayıcılarını kullanırken veya kişisel verileri saklarken, veri korumada her zaman boşluklar vardır. Bu, Federal Tüketici Merkezleri Birliği (vzbv) tarafından doktor konsültasyonları düzenleyen 9 farklı teletıp platformu ve doktor randevu portalı analizinin sonucudur.
vzbv ayrıca sağlık verilerinin işlenmesine yönelik açık rıza eksikliğini ve verilerin nereye gittiğine dair bilgi eksikliğini daha kritik noktalar olarak gördü. İki sağlayıcı yetersiz açık onay aldığından veya hiç onay almadığından, vzbv onları uyardı: Daha sonra fesih mektupları imzalamak zorunda kaldılar. Diğer uyarılar şu anda incelenmektedir.
Federal Tüketici Danışma Merkezleri Birliği tarafından incelenen sağlayıcılara genel bakış
(Resim: vzbv)
Ulusal Yasal Sağlık Sigortası Doktorları Derneği, sertifikalı video servis sağlayıcılarının bir listesini sağlar, ancak sertifika yalnızca “teknik iletim kanalının kendisi için geçerlidir ve platformlardaki diğer olası hizmetler için geçerli değildir” diye yazıyor vzbv. Bu nedenle sertifika, pazarlama amacıyla platformda uygulanan diğer hizmetleri ve verilerin üçüncü taraflara aktarılmasını veya AB dışında işlenmesini içermez. Bu nedenle, dokuz platformdan sekizi gizlilik politikalarında, örneğin pazarlama amaçları ve profil oluşturma amacıyla kullanıcı davranışını “takip edebilen, toplayabilen ve kullanabilen” izleme sağlayıcılarını listeledi. Sağlık verilerinin reklam amacıyla işlenmesi temelde kritiktir, çünkü bu veriler sağlıkla ilgili sonuçlara varılmasına olanak tanır.
İzlemekten kaçının
AB tarafından 2022 yazında kabul edilen Dijital Hizmetler Yasası’na (DSA) göre, çevrimiçi platformların hassas verileri reklam amacıyla kullanmasına izin verilmez. Tüketiciler, örneğin veri koruma standartları hızlı ve kapsamlı bir şekilde uygulanırsa, video danışmalarını tereddüt etmeden kullanabilirler.
“Sadece videonun saf iletimi değil, aynı zamanda video konsültasyonuna erişim de izleme ve reklamdan arındırılmalıdır. DSA yürürlüğe girdikten sonra korumada boşluklar varsa, federal hükümet bunları kapatmalı. Hastalar korunmalı vzbv’de sağlık ve bakım ekibi başkanı Thomas Moormann, reklam yoluyla takip ve manipülasyon mevcut düzenlemelerle korunmalıdır” diyor. Ayrıca, görüntülü görüşme saatlerinde her zaman misafir erişimi yoluyla katılım seçeneği bulunmalıdır.
Video konsültasyonları, altın standart olarak doktorla kişisel temasın yerini almasalar bile temelde yararlıdır. Moormann, “Hedefli bir şekilde kullanılırlarsa tedavi sürecini tamamlayabilir, tıbbi bakıma erişimi iyileştirebilir ve enfeksiyon riskini azaltabilirler. Platformların geçerli tüketici koruma standartlarını karşılaması çok önemlidir,” diyor Moormann.
(mak)
Haberin Sonu
vzbv ayrıca sağlık verilerinin işlenmesine yönelik açık rıza eksikliğini ve verilerin nereye gittiğine dair bilgi eksikliğini daha kritik noktalar olarak gördü. İki sağlayıcı yetersiz açık onay aldığından veya hiç onay almadığından, vzbv onları uyardı: Daha sonra fesih mektupları imzalamak zorunda kaldılar. Diğer uyarılar şu anda incelenmektedir.
Federal Tüketici Danışma Merkezleri Birliği tarafından incelenen sağlayıcılara genel bakış
(Resim: vzbv)
Ulusal Yasal Sağlık Sigortası Doktorları Derneği, sertifikalı video servis sağlayıcılarının bir listesini sağlar, ancak sertifika yalnızca “teknik iletim kanalının kendisi için geçerlidir ve platformlardaki diğer olası hizmetler için geçerli değildir” diye yazıyor vzbv. Bu nedenle sertifika, pazarlama amacıyla platformda uygulanan diğer hizmetleri ve verilerin üçüncü taraflara aktarılmasını veya AB dışında işlenmesini içermez. Bu nedenle, dokuz platformdan sekizi gizlilik politikalarında, örneğin pazarlama amaçları ve profil oluşturma amacıyla kullanıcı davranışını “takip edebilen, toplayabilen ve kullanabilen” izleme sağlayıcılarını listeledi. Sağlık verilerinin reklam amacıyla işlenmesi temelde kritiktir, çünkü bu veriler sağlıkla ilgili sonuçlara varılmasına olanak tanır.
İzlemekten kaçının
AB tarafından 2022 yazında kabul edilen Dijital Hizmetler Yasası’na (DSA) göre, çevrimiçi platformların hassas verileri reklam amacıyla kullanmasına izin verilmez. Tüketiciler, örneğin veri koruma standartları hızlı ve kapsamlı bir şekilde uygulanırsa, video danışmalarını tereddüt etmeden kullanabilirler.
“Sadece videonun saf iletimi değil, aynı zamanda video konsültasyonuna erişim de izleme ve reklamdan arındırılmalıdır. DSA yürürlüğe girdikten sonra korumada boşluklar varsa, federal hükümet bunları kapatmalı. Hastalar korunmalı vzbv’de sağlık ve bakım ekibi başkanı Thomas Moormann, reklam yoluyla takip ve manipülasyon mevcut düzenlemelerle korunmalıdır” diyor. Ayrıca, görüntülü görüşme saatlerinde her zaman misafir erişimi yoluyla katılım seçeneği bulunmalıdır.
Video konsültasyonları, altın standart olarak doktorla kişisel temasın yerini almasalar bile temelde yararlıdır. Moormann, “Hedefli bir şekilde kullanılırlarsa tedavi sürecini tamamlayabilir, tıbbi bakıma erişimi iyileştirebilir ve enfeksiyon riskini azaltabilirler. Platformların geçerli tüketici koruma standartlarını karşılaması çok önemlidir,” diyor Moormann.
(mak)
Haberin Sonu