Son günlerde güvenlik meseleleriyle gündeme gelen Instagram’a yönelik şikayetler de artmaya başladı.
Instagram ile ilgili bilgilerini paylaşan Şikayetvar, 2021’in birinci 11 ayında en hayli sorun yaşanan bahisleri listeledi.
EN ÇOK HESAP ÇALINMASINDAN ŞİKAYET EDİLİYOR
Instagram ile ilgili Şikayetvar’a ulaşan problemlerin başında kullanıcıların hesaplarının çalınması ve çalınan hesabın platform tarafınca kapatılmaması oldu.
Şikayetvar datalarına nazaran, dünyanın en tanınan toplumsal medya platformlarından biri olan Instagram’da son 11 ayda şikayetler yüzde 224 arttı.
Şikayetlerin ana konusu, çalınan hesaplar ve Instagram tarafında ulaşılamayan müşteri temsilcileri oldu.
EN ÇOK ŞİKAYET EDİLEN MEVZULAR
Açıklanan bilgilere göre Instagram’da en epeyce şikayet edilen bahisler şu biçimde sıralandı:
Hesabın çalınması ve çalınan hesabın kapatılmaması. Hesaba giriş yapamama. Kimi özelliklerin kullanılamaması (Reels, müzik ekleme v.s). Hesabın birtakım uygulamalara kısıtlanması (canlı yayın, takip pürüzü v.s).
Hesabın haksız ve niçinsiz kapatılması. Müddeti dolduğu biçimde engelin/kısıtlamanın kalkmaması.
Kişi ismine bilgi olmadan sahte/fake hesap açılması. Çok sık “akış yenilenemedi” yanlışı almak. Hesabın eski sürümde kalıp güncelleme gelmemesi.
Instagram ile ilgili kullanıcılardan gelen öteki şikayetler ise şu biçimde oldu:
“Hesabım çalındı. Hesabımdaki arkadaşlarımı dolandırmaya çalışıyorlar. Instagram sayfamı geri istiyorum e-posta ve telefon numaralarım değiştirilmiş. Şu an giriş yapamıyorum. Şikayet ediyoruz lakin kapanmıyor. Bildiri atma ve dolandırma vb şeylerden korkuyorum lütfen yardımcı olun”
“Hesabım çalındı giriş yapamıyorum çalan kişi e-postayı da numaramı da değiştirdi. Artık de benim adıma milleti dolandırıyor. Hemen hesabımın kapatılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun elimden geldiğince şikayet ettirdim etraftan lakin bir daha de hesap etkin savcılığa da şikayette bulunacağı.”
“Instagram hesabım çalındı. O kadar şikayet etmeme karşın. Instagram, hesabımı kapatmadı. Şu an hesabım arka niyetlilerin elinde fotoğraflarımı kullanarak milleti yanıltıyorlar benim adımla. Hesabım etkin bir biçimde kullanılıyor. Lütfen yardımcı olun”
“Instagram hesabım çalındı. detaylarımi değiştirdikleri için giriş yapamıyorum. Adıma dolandırıcılık evrakı paylaşıyor. Şikayet ettirmeme karşın hâlâ kapatılmadı. Acil kapatılmasını ya da geri alabilmek için yardım rica ederim. Mail adresime dolandırıcılık yapan kişinin telefon numarası gelmiş bu numarayı nasıl şikayet edebilirim?”
Instagram ile ilgili bilgilerini paylaşan Şikayetvar, 2021’in birinci 11 ayında en hayli sorun yaşanan bahisleri listeledi.
EN ÇOK HESAP ÇALINMASINDAN ŞİKAYET EDİLİYOR
Instagram ile ilgili Şikayetvar’a ulaşan problemlerin başında kullanıcıların hesaplarının çalınması ve çalınan hesabın platform tarafınca kapatılmaması oldu.
Şikayetvar datalarına nazaran, dünyanın en tanınan toplumsal medya platformlarından biri olan Instagram’da son 11 ayda şikayetler yüzde 224 arttı.
Şikayetlerin ana konusu, çalınan hesaplar ve Instagram tarafında ulaşılamayan müşteri temsilcileri oldu.
EN ÇOK ŞİKAYET EDİLEN MEVZULAR
Açıklanan bilgilere göre Instagram’da en epeyce şikayet edilen bahisler şu biçimde sıralandı:
Hesabın çalınması ve çalınan hesabın kapatılmaması. Hesaba giriş yapamama. Kimi özelliklerin kullanılamaması (Reels, müzik ekleme v.s). Hesabın birtakım uygulamalara kısıtlanması (canlı yayın, takip pürüzü v.s).
Hesabın haksız ve niçinsiz kapatılması. Müddeti dolduğu biçimde engelin/kısıtlamanın kalkmaması.
Kişi ismine bilgi olmadan sahte/fake hesap açılması. Çok sık “akış yenilenemedi” yanlışı almak. Hesabın eski sürümde kalıp güncelleme gelmemesi.
Instagram ile ilgili kullanıcılardan gelen öteki şikayetler ise şu biçimde oldu:
“Hesabım çalındı. Hesabımdaki arkadaşlarımı dolandırmaya çalışıyorlar. Instagram sayfamı geri istiyorum e-posta ve telefon numaralarım değiştirilmiş. Şu an giriş yapamıyorum. Şikayet ediyoruz lakin kapanmıyor. Bildiri atma ve dolandırma vb şeylerden korkuyorum lütfen yardımcı olun”
“Hesabım çalındı giriş yapamıyorum çalan kişi e-postayı da numaramı da değiştirdi. Artık de benim adıma milleti dolandırıyor. Hemen hesabımın kapatılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun elimden geldiğince şikayet ettirdim etraftan lakin bir daha de hesap etkin savcılığa da şikayette bulunacağı.”
“Instagram hesabım çalındı. O kadar şikayet etmeme karşın. Instagram, hesabımı kapatmadı. Şu an hesabım arka niyetlilerin elinde fotoğraflarımı kullanarak milleti yanıltıyorlar benim adımla. Hesabım etkin bir biçimde kullanılıyor. Lütfen yardımcı olun”
“Instagram hesabım çalındı. detaylarımi değiştirdikleri için giriş yapamıyorum. Adıma dolandırıcılık evrakı paylaşıyor. Şikayet ettirmeme karşın hâlâ kapatılmadı. Acil kapatılmasını ya da geri alabilmek için yardım rica ederim. Mail adresime dolandırıcılık yapan kişinin telefon numarası gelmiş bu numarayı nasıl şikayet edebilirim?”