Yapay zeka, yolcu şikayetleri seline yardımcı olmalı

Oyseon

Member
6 Kas 2020
901
0
16
Brandenburg’daki Adalet Bakanlığı gelecekte yolcu davaları gibi toplu davalarda yapay zekanın (AI) kullanımına güvenecek. Adalet Bakanı Susanne Hoffmann (CDU) Potsdam’daki dpa haber ajansına şunları söyledi: “Yapay zeka, toplu yargılamaların daha hızlı ve verimli bir şekilde yürütülmesi için olası bir araçtır.” Devlet, Frankfurt am Main’deki hava yolcu hakları prosedürlerinde yapay zeka uygulamalarına yönelik Hessian modeli bir projede yer alacak.

Reklamcılık



Havayollarına karşı açılan çok sayıda dava, BER Havaalanından sorumlu Königs Wusterhausen bölge mahkemesi de dahil olmak üzere büyük havalimanlarındaki mahkemelerde sonuçlanıyor. Müşteriler, diğer şeylerin yanı sıra, iptal edilen veya geciken uçuşlar için tazminat talep ediyor.

Adalet Bakanlığı, Königs Wusterhausen bölge mahkemesindeki yargıçların da çok sayıda yolcu hakları davasıyla ilgilenme zorluğuyla karşı karşıya kaldıklarını söyledi. Bu yıl zaten neredeyse 10.000 var. Ancak Hoffmann, yapay zekanın bölge mahkemesindeki yargılamalar için pratikte ne zaman kullanılabileceğini henüz tahmin etmenin mümkün olmadığını söyledi. “Demografik değişim göz önüne alındığında, gelecekte bir kamu hizmeti olarak daha az çalışanla yetinmek zorunda kalacağız çünkü bunlar işgücü piyasasında bile mevcut değil.” Bakan aynı zamanda hakimlerin bireysel karar verme sürecinin yapay zeka ile değiştirilemeyeceğini vurguladı.

Yapay zeka ayrıca Frankfurt ve Stuttgart’ta


Frankfurt/Main bölge mahkemesinde 2021 yılında başlatılan pilot yazılım projesi “Frauke” (“Frankfurt Judgment Konfigüratör Elektronik”), yolcu davaları gibi benzer davalarda hakimlere metin modülleri ve önerilerle destek olmayı amaçlıyor. Stuttgart Yüksek Bölge Mahkemesi artık dizel davalarını işlemek için, örneğin davaları önceden sıralamak için yapay zekayı kullanıyor.

Kendi bilgilerine göre Potsdam Adalet Bakanlığı, 2023 ve 2024 mali yıllarında yapay zeka uygulamalarının kullanımı için kişi başına toplam 200.000 avroluk fon sağladı. Bu tür sistemlerin kullanılması, yapay zeka alanında uzmanlaşmış özel şirketlerle de silah eşitliği yaratacak. Bakanlık, bu hakları savunan ve zaten bu amaçla yapay zeka uygulamalarını başarıyla kullandıklarını açıkladı.

ayrıca oku

Daha fazla göster



daha az göster





(emw)



Haberin Sonu