Büyük sosyal ağların operatörleri, platformlarında nelerin ifade özgürlüğü kapsamına girdiğine veya kullanım şartlarına ilişkin kararlarından etkilenenler arasında sıklıkla memnuniyetsizliğe neden oluyor. Birkaç gündür, 27 AB üye ülkesindeki kullanıcılar, Dublin merkezli bir şikayet merkezine Facebook, TikTok ve YouTube'daki içeriklerin kaldırılmasına veya saklanmasına karşı itirazda bulunabiliyor. Bağımsız olduğunu iddia eden Avrupa Temyiz Merkezi (ACE), başlangıçta Almanca, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca ve Hollandaca dillerindeki başvuruları kabul ediyor. Ancak prosedürü diğer dilleri ve platformları da kapsayacak şekilde kademeli olarak genişletmek istiyor.
Reklamcılık
AB'deki bir kullanıcı veya kuruluş, platformun paylaşımlara ilişkin kararından memnun değilse endişelerini yeni merkeze iletebilir. Ücretsiz başlangıç aşamasından sonra 5 Euro tutarında bir ücret ödenmesi gerekmektedir. Davanın başvuru sahibi lehine sonuçlanması halinde iade edilmesi gerekmektedir. “Meşru bir şikayette bulunan herkes bir sonuç alacaktır” diyor. Kurumun çalışma esası Dijital Hizmetler Yasası'dır (DSA).
İçerik açısından şikayet merkezi, zorbalık ve tacizden yanlış bilgilendirme ve nefret söylemine, manipüle edilmiş görüntü ve videolara kadar çeşitli konularla ilgilenecek. Platform politikaları konusunda uzman denetçilerin, alınan kararın kurum kurallarına uygun olup olmadığını değerlendirmesi gerekiyor. Yapımcılar bunun “insan hakları açısından da” gerçekleştiğini vurguladı. ACE, İrlanda'nın belirlenmiş Dijital Hizmetler Koordinatörü Coimisiún na Meán (CNAM) tarafından DSA'nın 21. Maddesi uyarınca onaylanmıştır. Buna “şirketlerden ve hükümetlerden bağımsız”, “tarafsız, hızlı ve uygun maliyetli hizmet” sunma zorunluluğu da eşlik ediyor.
ACE patronu Facebook süpervizörüydü
Merkezin finansmanı öncelikle sosyal medya şirketlerinden her vaka için tahsil edilecek ücretler (95 Euro) yoluyla sağlanacak. Hakem kurulunun platform lehine karar vermesi durumunda kullanıcının ödeyeceği katkı payı kalır. Operatör bu nedenle 90 Euro ödemek zorunda.
ACE'nin genel müdürü İngiliz insan hakları uzmanı ve sivil haklar örgütü Article 19'un eski yöneticisi Thomas Hughes'tur. 2020 yılından bu yana Meta'nın yeni kurulan Gözetim Kurulu'na başkanlık ediyor. Bu, bir öz düzenleme eylemi olarak Facebook ve Instagram'da içerik denetimi konusunda dönüm noktası niteliğinde kararlar almayı amaçlayan bir organdır.
Önerilen editoryal içerik
Onayınız doğrultusunda harici bir anket (Opinary GmbH) buraya yüklenecektir.
Anketleri her zaman yükle
Anketi şimdi yükle
Hughes, DSA'ya atıfta bulunarak, “Yeni AB yasaları sosyal medya kullanıcılarına yeni yetkiler veriyor” dedi. Arabuluculuk kurumu bundan yararlanmak istiyor. Uzman, “Platformlar genellikle doğru kurallara sahiptir” diyor. “Ancak katkıların çokluğu, bunların her zaman doğru şekilde uygulanmadığı anlamına geliyor.” Platformlar hata yaptığında bunun bedelini kullanıcılar ödedi: “Gazetecilerin raporları sırf terör gruplarının adını verdikleri için siliniyor.” İstisnalar geçerli olsa da aynı kader meme kanseri belirtileri gösteren gönderilerin de başına geliyor. Diğer durumlarda, politikayı ihlal eden nefret “insanlar sistemle oynadıkça” çevrimiçi olmaya devam ediyor.
Facebook Gözetim Kurulu'ndan başlangıç fonu
ACE, Haberler Online'ın arabuluculuk kurumunun arkasında kimin olduğu ve iş modellerinin gerçekte neye benzediği hakkındaki sorularına yanıt vermedi. Bir CNAM sözcüsü, medya düzenleyicisinin kurumu “başvurunun kapsamlı ve derinlemesine incelenmesinden sonra” mahkeme dışı bir anlaşmazlık çözüm organı olarak onayladığını söyledi. “Mevcut süreç ve prosedürlerin yanı sıra Avrupa Temyiz Merkezi tarafından uygulanan iyileştirici önlemlerin bağımsızlık koşuluna uygunluğu göstermek için yeterli olduğuna” inanılmaktadır.
Ancak CNAM temsilcisi, şikayet merkezinin ilk kurulmasına yönelik finansmanın “Gözetim Kurulu Vakfı'ndan tek seferlik bir hibeden geldiğini” de kabul etti. ACE'nin patronu Hughes'un Facebook gözlemcisindeki pozisyonundan faydalandığı görülüyor ki bunda bir değişiklik var. Sözcüye göre İrlandalı düzenleyici, ACE'nin “mali açıdan bağımsız olacağını” varsayıyor. Finansman, “itiraz sürecinin bir parçası olarak sosyal medya şirketlerine fatura edilen” ücretlerden geliyor. Uyuşmazlıkların çözümünden sorumlu olanların ücreti, uyuşmazlığın sonucuyla bağlantılı değildir. CNAM, sertifika gerekliliklerine uygunluğu izleyecek ve gerekirse müdahale edecektir.
Ayrıca okuyun
Daha fazlasını göster
Daha az göster
DSA'ya göre, Şikayet Merkezi gibi mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm organlarının kararları bağlayıcı değildir. Ancak platformların “iyi niyetle” başlatılan işlemlere katılması gerekiyor. Hughes, ACE kararlarının zamanla sosyal ağların içeriği yönetme şekliyle ilgili temel sorunları ortaya çıkarmaya yardımcı olacağına inanıyor. Bu ülkede, DSA'nın üstlendiği Ağ Yaptırım Yasası'na (NetzDG) dayanarak, sosyal medya operatörlerinin, değerlendirmesi zor olan multimedya hizmet sağlayıcılarının (FSM) gönüllü öz düzenleme vakalarını sunması mümkündü. ve bir uzman incelemesi açısından açıkça yasa dışı değildi.
(fds)
Reklamcılık
AB'deki bir kullanıcı veya kuruluş, platformun paylaşımlara ilişkin kararından memnun değilse endişelerini yeni merkeze iletebilir. Ücretsiz başlangıç aşamasından sonra 5 Euro tutarında bir ücret ödenmesi gerekmektedir. Davanın başvuru sahibi lehine sonuçlanması halinde iade edilmesi gerekmektedir. “Meşru bir şikayette bulunan herkes bir sonuç alacaktır” diyor. Kurumun çalışma esası Dijital Hizmetler Yasası'dır (DSA).
İçerik açısından şikayet merkezi, zorbalık ve tacizden yanlış bilgilendirme ve nefret söylemine, manipüle edilmiş görüntü ve videolara kadar çeşitli konularla ilgilenecek. Platform politikaları konusunda uzman denetçilerin, alınan kararın kurum kurallarına uygun olup olmadığını değerlendirmesi gerekiyor. Yapımcılar bunun “insan hakları açısından da” gerçekleştiğini vurguladı. ACE, İrlanda'nın belirlenmiş Dijital Hizmetler Koordinatörü Coimisiún na Meán (CNAM) tarafından DSA'nın 21. Maddesi uyarınca onaylanmıştır. Buna “şirketlerden ve hükümetlerden bağımsız”, “tarafsız, hızlı ve uygun maliyetli hizmet” sunma zorunluluğu da eşlik ediyor.
ACE patronu Facebook süpervizörüydü
Merkezin finansmanı öncelikle sosyal medya şirketlerinden her vaka için tahsil edilecek ücretler (95 Euro) yoluyla sağlanacak. Hakem kurulunun platform lehine karar vermesi durumunda kullanıcının ödeyeceği katkı payı kalır. Operatör bu nedenle 90 Euro ödemek zorunda.
ACE'nin genel müdürü İngiliz insan hakları uzmanı ve sivil haklar örgütü Article 19'un eski yöneticisi Thomas Hughes'tur. 2020 yılından bu yana Meta'nın yeni kurulan Gözetim Kurulu'na başkanlık ediyor. Bu, bir öz düzenleme eylemi olarak Facebook ve Instagram'da içerik denetimi konusunda dönüm noktası niteliğinde kararlar almayı amaçlayan bir organdır.
Önerilen editoryal içerik
Onayınız doğrultusunda harici bir anket (Opinary GmbH) buraya yüklenecektir.
Anketleri her zaman yükle
Anketi şimdi yükle
Hughes, DSA'ya atıfta bulunarak, “Yeni AB yasaları sosyal medya kullanıcılarına yeni yetkiler veriyor” dedi. Arabuluculuk kurumu bundan yararlanmak istiyor. Uzman, “Platformlar genellikle doğru kurallara sahiptir” diyor. “Ancak katkıların çokluğu, bunların her zaman doğru şekilde uygulanmadığı anlamına geliyor.” Platformlar hata yaptığında bunun bedelini kullanıcılar ödedi: “Gazetecilerin raporları sırf terör gruplarının adını verdikleri için siliniyor.” İstisnalar geçerli olsa da aynı kader meme kanseri belirtileri gösteren gönderilerin de başına geliyor. Diğer durumlarda, politikayı ihlal eden nefret “insanlar sistemle oynadıkça” çevrimiçi olmaya devam ediyor.
Facebook Gözetim Kurulu'ndan başlangıç fonu
ACE, Haberler Online'ın arabuluculuk kurumunun arkasında kimin olduğu ve iş modellerinin gerçekte neye benzediği hakkındaki sorularına yanıt vermedi. Bir CNAM sözcüsü, medya düzenleyicisinin kurumu “başvurunun kapsamlı ve derinlemesine incelenmesinden sonra” mahkeme dışı bir anlaşmazlık çözüm organı olarak onayladığını söyledi. “Mevcut süreç ve prosedürlerin yanı sıra Avrupa Temyiz Merkezi tarafından uygulanan iyileştirici önlemlerin bağımsızlık koşuluna uygunluğu göstermek için yeterli olduğuna” inanılmaktadır.
Ancak CNAM temsilcisi, şikayet merkezinin ilk kurulmasına yönelik finansmanın “Gözetim Kurulu Vakfı'ndan tek seferlik bir hibeden geldiğini” de kabul etti. ACE'nin patronu Hughes'un Facebook gözlemcisindeki pozisyonundan faydalandığı görülüyor ki bunda bir değişiklik var. Sözcüye göre İrlandalı düzenleyici, ACE'nin “mali açıdan bağımsız olacağını” varsayıyor. Finansman, “itiraz sürecinin bir parçası olarak sosyal medya şirketlerine fatura edilen” ücretlerden geliyor. Uyuşmazlıkların çözümünden sorumlu olanların ücreti, uyuşmazlığın sonucuyla bağlantılı değildir. CNAM, sertifika gerekliliklerine uygunluğu izleyecek ve gerekirse müdahale edecektir.
Ayrıca okuyun
Daha fazlasını göster
Daha az göster
DSA'ya göre, Şikayet Merkezi gibi mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm organlarının kararları bağlayıcı değildir. Ancak platformların “iyi niyetle” başlatılan işlemlere katılması gerekiyor. Hughes, ACE kararlarının zamanla sosyal ağların içeriği yönetme şekliyle ilgili temel sorunları ortaya çıkarmaya yardımcı olacağına inanıyor. Bu ülkede, DSA'nın üstlendiği Ağ Yaptırım Yasası'na (NetzDG) dayanarak, sosyal medya operatörlerinin, değerlendirmesi zor olan multimedya hizmet sağlayıcılarının (FSM) gönüllü öz düzenleme vakalarını sunması mümkündü. ve bir uzman incelemesi açısından açıkça yasa dışı değildi.
(fds)